Freiwillige Begleiter: wichtige Glieder in der Heilungskette
schrieb am 21.10.2024Im Licht des anbrechenden Tages, noch bevor der Rest der Welt erwacht, machen sich die ersten freiwilligen Begleiter von La Maison de Terre des hommes Valais auf den Weg. Ihre Aufgabe: kranke Kinder zu Krankenhäusern für lebenswichtige Behandlungen begleiten oder ein geheiltes Kind zum Flughafen für den Rückflug in die Heimat bringen. Entdecken Sie das Zeugnis dieser Frauen und Männer, deren bemerkenswerte Hingabe und Wohlwollen so wesentlich dazu beitragen, Hoffnung und Heilung zu schenken.
„Ich habe gemerkt, dass es mich mit Glück erfüllt, wenn ich ein geheiltes Kind zum Flughafen begleite, das mit einem Lächeln nach Hause zurückkehrt.“
Guy Lugon-Moulin, seit zwei Jahren freiwilliger Begleiter
Die Überführung, eine Herzensangelegenheit
Die Begleiter spielen eine entscheidende Rolle für das reibungslose Funktionieren von La Maison. Sie sind unverzichtbare Glieder in der Kette der Solidarität, die die Heilung der Kinder ermöglicht.
Jeden Tag fahren sie zwischen La Maison, den Gesundheitseinrichtungen und dem Flughafen Genf hin und her. „Etwa 200 Freiwillige wechseln sich ab. Im Jahr 2023 wurden 152’000 km für 848 Transporte zurückgelegt, das sind 16 bis 17 Transporte pro Woche. Das ist fast die Hälfte der Lebenszeit eines herkömmlichen Fahrzeugs. Das ist unglaublich! Wir sind allen Menschen, die ihre Zeit opfern und diese Transporte auf eigene Kosten durchführen, sehr dankbar. Ihr Beitrag verändert das Leben eines Kindes konkret“, schwärmt Zihret Hasanovic, Leiterin des Sektors Koordination und Überwachung von Kindertransfers.
„Für die Begleiter ist es eine enorme persönliche Befriedigung und ein Gefühl der Erfüllung, auf diese Weise zu helfen. Sie geben viel und bekommen von den Kindern oft sehr viel zurück“, ergänzt er.

„Ich bereue nicht, dass ich es gewagt habe, ‚Ja‘ zu sagen“
Kurz vor dem Erhalt seiner AHV-Rente und dem Ausscheiden aus dem Berufsleben besucht Guy Lugon-Moulin La Maison von Terre des hommes Valais, um seine Dienste als Handwerker anzubieten. „Nachdem ich 48 Jahre lang im Baugewerbe, Bereich Holz, gearbeitet hatte, fühlte ich mich wohl dabei, meine Fähigkeiten im Bereich Gebäudeunterhalt anzubieten“, erklärt er. Doch das Schicksal hatte andere Pläne.
Bei diesem Besuch empfing ihn Doris Mottiez freundlich und bot ihm an, Überführungsfahrten zu übernehmen. „Nach einigem Zögern habe ich zugestimmt, einige Male erfahrene Begleiter zu begleiten“, erzählt er. Diese Entscheidung sollte sein Leben verändern.
Auf diesen Reisen lernte er eine Menschlichkeit kennen, die ihn sehr berührte. „Die Widerstandsfähigkeit dieser Kinder, deren Gesundheit schwer geschädigt ist und die zu Hause keine angemessene Behandlung erhalten, obwohl sie geheilt werden können, hat mich sehr beeindruckt“, sagt er. „Sie sind leidend, haben ihre Eltern, ihre Kultur und ihre Umgebung verlassen und schenken uns ihr schönstes Lächeln. Gibt es ein schöneres Geschenk?“
Guy teilt dieses Abenteuer nun schon seit zwei Jahren. „Ich habe etwas mehr als 60 wunderschöne Überführungen durchgeführt, auch wenn ich manchmal schon um 4 Uhr morgens aufstehen muss“, ergänzt er. „Ausnahmsweise sind die Rückfahrten spät, um 23 Uhr, wenn das Kind nach einem annullierten Flug nach La Maison zurückgebracht werden muss.“
Diese Fahrten, hauptsächlich in Genf, unternimmt er mit dem Auto, um zum HUG zu gelangen, und mit dem Zug, wenn er am Flughafen abfährt. „Durch diese Reisen habe ich in den Krankenhäusern freundliche, wohlwollende Menschen kennengelernt, die den Kranken sehr zuhören“, fügt er hinzu. „Vor allem aber habe ich gemerkt, dass es mich mit Glück erfüllt, wenn ich ein geheiltes Kind zum Flughafen begleite, das mit einem Lächeln nach Hause zurückkehrt.“
Guy betont, dass er frei entscheiden kann, ob er die angebotenen Überführungen annimmt oder nicht. „Zwischen La Maison und den Freiwilligen herrscht ein grosser Respekt, der mit Austausch und Zuhören einhergeht. Ich bereue nicht, dass ich es gewagt habe, ‚Ja‘ zu sagen.“
Er möchte allen Menschen, denen er begegnet ist, für die Menschlichkeit, die sie ausstrahlen, danken. „Diese Kette von Freundschaften lässt uns entdecken, dass das Leben lebenswert ist“. Abschliessend bezieht er sich auf den Philosophen Jean D’Ormesson und zitiert eine Passage, die ihm sehr am Herzen liegt: „Glück ist kein Ziel, geschweige denn eine Karriere oder eine Verpflichtung, sondern ein kostenloses Geschenk, eine Überraschung oder die Belohnung derjenigen, die ihre Zeit nicht damit verbringen, es zu kultivieren. Glück ist keine narzisstische und einsame Übung. Es fällt wie zufällig auf den Kopf und in das Herz derer, die sich nicht um sich selbst kümmern, sondern sich stattdessen um etwas anderes kümmern – und um andere.“


„Ich fühle mich als Glied in einer Kette der Solidarität“
Gilberte Abbet lernt die Transportfahrten für La Maison durch ihre Cousine kennen. „Obwohl ich mich dafür interessierte, fiel es mir schwer, mich zu entscheiden, da ich mit meinen Kindern, dem Garten und dem Haushalt noch gut beschäftigt war. Ich wollte schon immer anderen Menschen helfen, in ein benachteiligtes Land gehen und neue Erfahrungen sammeln“, erklärt sie. Sie engagierte sich als Gefängnisbesucherin und als Hospitalière in Notre-Dame de Lourdes, wobei die Überführungen für La Maison immer auf der Kippe standen.
„Im Jahr 2005 ist unser ältestes Kind nach einem Unfall zu den Sternen gegangen. Das war sehr hart für mich und ich dachte, es sei an der Zeit, mich für La Maison zu engagieren, um nicht den Boden unter den Füssen zu verlieren.“ Sie wagte also den Schritt, was ihr grossen Trost spendete. Gilberte sagt, sie habe sich sofort willkommen und sehr wohl gefühlt: „Alle sind so nett! Das Haus ist wie eine grosse Familie und ich fühle mich als Glied in einer Kette der Solidarität. Die Kinder bereiten mir viel Freude“.
„Im Laufe der Zeit wird mir klar, dass wir uns oft über wenig beschweren“. Die Kinder in La Maison, die um ihr Überleben kämpfen, sind für sie daher eine Lektion fürs Leben.
Sie ist sich durchaus bewusst, dass der Beitrag der freiwilligen Begleiter sehr wichtig ist, um die Kosten von La Maison zu senken. Daher möchte sie allen, die sich engagieren möchten, sagen: „Starten Sie durch! Sie fügte hinzu: „Sie werden es nicht bereuen. Sie werden die Freundlichkeit und das Wohlwollen des Personals kennenlernen. Und die Kinder sind wahre Sonnenscheine, die nur darauf warten, das Leben in vollen Zügen geniessen zu können. Es ist eine wertvolle und konkrete Hilfe, die wir ihnen anbieten!“
„Die Kinder sind wahre Sonnenscheine, die nur darauf warten, das Leben in vollen Zügen geniessen zu können.“
Gilberte Abbet, freiwillige Begleiterin seit 14 Jahren


Hinter den Kulissen des Transports
Die „Reise ins Leben“ der Kinder, die sich in La Maison aufhalten, erfordert eine sehr komplexe Kette von Menschlichkeit und Kompetenzen. Terre des hommes Valais ist eines dieser unverzichtbaren Glieder, das mit anderen ebenso unverzichtbaren und engagierten Gliedern verbunden ist. Die Begleiter kommen durch verschiedene und unterschiedliche Transporte zum Einsatz: um die Kinder ins Krankenhaus zu bringen oder sie wieder abzuholen, um sie zu Konsultationen bei medizinischen Partnern zu bringen oder auch um sie zum Flughafen zu fahren.

Die Zusammenarbeit mit den Krankenhäusern und dem Flughafen
La Maison von Terre des hommes Valais hat eine ausgezeichnete Zusammenarbeit mit den Universitätsspitälern Genf und Lausanne, dem Kinderspital Lausanne, dem Augenspital Jules-Gonin, dem Spital Riviera-Chablais sowie mit den Kliniken Bois-Cerf und Cecil der Hirslanden-Gruppe, die mit den Abläufen in der Einrichtung bestens vertraut sind. „Unsere Partner sind sich unserer Einschränkungen bewusst und kontaktieren uns im Vorfeld, damit wir eine Freiwillige oder einen Freiwilligen finden können, die oder der für den Transport zur Verfügung steht“, erklärt Zihret, der für die Koordination und Betreuung der Kindertransfers von La Maison zuständig ist. „Sie passen sich bei der Organisation der Transporte sehr flexibel an. Wenn ein Kind beispielsweise um 13 Uhr entlassen werden kann und ein Begleiter erst um 16 Uhr verfügbar ist, kann das Kind einige Stunden länger im Krankenhaus bleiben.“
„Um uns die Organisation zu erleichtern, planen die medizinischen Partner Krankenhausaufenthalte und Konsultationen in der Regel zu Zeiten, die den Transport erleichtern. Eine Konsultation um 10 Uhr in Genf oder am Nachmittag verhindert zum Beispiel, dass das Kind zu früh aufstehen muss und der Freiwillige einen Grossteil der Fahrt im Stau steht.“
Auch die Zusammenarbeit mit dem Flughafen Genf ist hervorragend. Wenn ein Kind in der Schweiz landet, wird es vom Betreuungsdienst vom Flugzeug bis zur Krankenstation des Flughafens für einen ersten medizinischen Check begleitet. Die Mitarbeiter des Sektors Koordination von La Maison bringen es dann ins Krankenhaus, wo es eine erste Nacht zur Beobachtung verbringt. Ab dem nächsten Tag kommen die freiwilligen Begleiter zum Einsatz, die das Kind zu La Maison in Massongex bringen, dann zu seiner Operation oder zu medizinischen Kontrollen und schliesslich zum Flughafen, wo es in der Regel zwei Monate nach seiner Ankunft nach Hause zurückkehrt.
Transportplanung: Logistische und organisatorische Aspekte
Alle bekannten Transporte werden am Freitag für die nächste Woche geplant. Der Bedarf an einer Überführung wird durch eine Vorladung zu einem Krankenhausaufenthalt oder einem Arzttermin oder durch die Ankunft oder Abreise eines Kindes ausgelöst.
„Wir kontaktieren die Begleiter telefonisch und berücksichtigen dabei ihren Wohnort in Bezug auf den Ort, an dem das Kind abgeholt werden soll, ihre Verfügbarkeit oder ihre Vorlieben. Manche Leute möchten zum Beispiel lieber sehr früh am Morgen befördert werden, um den Verkehr zu vermeiden“, erklärte Doris Mottiez vom Sekretariat von La Maison. „Unser Transportmanagementsystem ermöglicht es uns, diese Parameter zu berücksichtigen und die richtigen Personen anzurufen. Am Telefon wird die Uhrzeit des Termins vor Ort – im Krankenhaus oder am Flughafen – bestätigt und die Abfahrtszeit für die Begleiterin oder den Begleiter vereinbart. Wenn es möglich ist, werden mehrere Transporte kombiniert, insbesondere wenn ein Kind an dem Tag aus dem Krankenhaus entlassen wird, an dem ein anderes Kind ins Krankenhaus eingeliefert wird.“
Während des eigentlichen Transports erhalten die ehrenamtlichen Begleiter eine Zusammenfassung der wichtigsten Informationen, darunter die genaue Adresse des Termins, nützliche Dokumente wie die ärztliche Überweisung oder den Reisepass des Kindes sowie einen Kindersitz, der dem Alter des Kindes entspricht. „Wir tun unser Bestes, um den Transport einfach und angenehm zu gestalten, aber es kann vorkommen, dass sich Termine ändern oder andere unvorhergesehene Ereignisse eintreten. In diesen Fällen können wir in der Regel auf das Verständnis und die Flexibilität der Freiwilligen zählen. Beispielsweise kann es sein, dass ein Kind nicht zur geplanten Zeit für die Entlassung aus dem Krankenhaus bereit ist, oder dass in letzter Minute eine zusätzliche Entlassung beantragt wird. Wenn die Begleiterin oder der Begleiter damit einverstanden ist, kann sie oder er das zweite Kind übernehmen, wodurch die Reise kosteneffizienter wird und kein weiterer Freiwilliger Begleiter angefordert werden muss“, schloss Zihret, der für die Koordination und Überwachung der Kindertransfers zuständig ist.

Wir danken dem Club Montheysan herzlich für seine unerschütterliche Unterstützung. Denn seit fast 50 Jahren führt ein Mitglied jeden Mittwoch ehrenamtlich eine Überführungsfahrt nach La Maison durch.
Unsere Dankbarkeit gegenüber den freiwilligen Begleitern ist grenzenlos. Wir sprechen ihnen unsere tiefste Dankbarkeit aus. Ihr Beitrag zur Genesung der Kinder, die in La Maison aufgenommen werden, ist von entscheidender Bedeutung.
Sind Sie an eine Überführung interessiert?
Sie können uns unter 024 471 26 84 kontaktieren.